把共享玩成了海底捞,汕头这家叫“小遛”的共享电单车品牌服务很遛
共享电单车大家不陌生,以前年轻人习惯出门骑单车,现在都改成了共享电单车。
相比较于共享单车,电单车不仅在速度上更快,骑行也相对舒适。目前汕头街头就出现了很多不一样的电单车。比起共享单车,品牌也都加强了对车的维护。但路上跑上一周,刮花破相不说,很多电单车还是难免出现各种各样的小毛病。毕竟是共享。
但还真有人把共享做成了海底捞。
小遛算是比较后面才进的汕头,差不多是7月才在大街上看到他们的车。
车很舒服,他们的坐垫比一般的共享电单车厚很多,看他们自己宣传的,为了搞定坐垫,前后聊了几十个沙发公司。但小遛最让人记忆深刻的是他们的服务。
车一天到晚抛在路边很容易脏,脏乱差既影响用户体验,又影响市容。但你经常能在路上看到穿着小遛工作服的运维小哥,只要路上有停着他们的车,就会上去擦拭干净。
感受非常深,一次骑小遛,扫到的车没电。刚好运维小哥赶过来换电。换好电,小哥不急走,反而和我道了个歉,公司规定,换了电需要再擦洗一下。然后拿出深,浅2块毛巾,浅色的擦坐垫,深色的擦车盖子,左3遍右3遍仔仔细细全擦了一圈,临了又仔细检查了车上的刹车铃铛等部件。
共享单车乱停放的现状
小遛的工作人员正在仔细擦拭车辆
和小哥简单交谈了几句。“服务好每一辆车,每一颗螺丝钉,保证每时每刻每条街上的每一辆车都摆放整齐、干净整洁,为客户提供最好的骑行体验,是我们的宗旨”。
共享行业,很难看到有品牌有志向,把自己的服务打造成海底捞。一时的“面子工程”不难,但长久的“面子工程”就是一种毅力。
除了服务意识,小遛的车身上有很多文明停车的标语。他们的90°停车检测系统,引导大家在使用车辆时文明规范停放。
共享出行的混乱,不是行业的错误,是经营者的无序。共享单车的前车之鉴到现在还是很多城市的伤痛,希望汕头多一些这样有规范,有服务决心的好企业。为服务更多的用户,最近他们也在汕头开放了区域代理,点击以下“了解更多”详询。